Fragtpolitik

Fragtpolitik – Felora

Hos Felora ønsker vi, at din købsoplevelse er enkel og problemfri – fra bestilling til levering.

Fri fragt:
Vi tilbyder altid gratis fragt på alle bestillinger over 299 kr til Danmark.

Behandling af bestillinger:

  • Bestillinger afgivet før kl. 12:00 behandles normalt samme hverdag
  • Bestillinger efter kl. 12:00 behandles næste hverdag
  • Alle bestillinger sendes med pålidelige fragtselskaber

Leveringstid:

  • Behandling af ordre: 1–3 hverdage efter bekræftet bestilling
  • Normal leveringstid til Danmark: 5–10 hverdage efter afsendelse
  • Ved høj belastning, f.eks. under kampagner eller helligdage, kan leveringstiden være lidt længere

Sporing af pakke:
Når din bestilling er afsendt, modtager du en e-mail med sporingslink, så du kan følge din pakke.

Ikke-afhentede pakker:
Hvis en pakke ikke afhentes inden for fragtselskabets angivne frist, returneres den til os.

Administrationsgebyr for ikke-afhentede pakker:
149 kr

Transportskader og leveringsfejl:
Hvis din pakke eller dens indhold er beskadiget ved levering, kontakt os straks:
📧 support@felora.dk

Vedlæg billeder af både ydre emballage og beskadiget produkt.
Forkerte eller manglende produkter erstattes uden ekstra omkostninger.

Vores ansvar:
Felora er ansvarlig for varen frem til levering. Ved transportskader sørger vi for erstatningsvare eller tilbagebetaling.

Kontakt:
Felora
📧 support@felora.dk